Bom dia.
Ontem, dia 16 de julho, o Procon do Estado de São Paulo, notificou a empresa de telefonia Claro,
para que preste esclarecimento sobre falhas na rede de celular na região da Baixada Santista e do
Vale do Ribeira, pois as falhas na rede de celular ocorrem desde o dia 8.
A empresa Claro deverá informar o número de consumidores afetados/prejudicados e quais medidas
serão adotadas para a compensação dos clientes.
De acordo com o Procon de SP, se forem comprovadas irregularidades a empresa poderá ser
penalizada.
Pessoal, não é apenas nas regiões acima mencionadas que estão ocorrendo falhas na rede de celular,
no entanto, cabe a nós consumidores fazer a devida reclamação nos orgãos competentes.
Para mais informações de como proceder com a reclamação acesse: www.procon.sp.gov.br
www.anatel.gov.br
para que preste esclarecimento sobre falhas na rede de celular na região da Baixada Santista e do
Vale do Ribeira, pois as falhas na rede de celular ocorrem desde o dia 8.
A empresa Claro deverá informar o número de consumidores afetados/prejudicados e quais medidas
serão adotadas para a compensação dos clientes.
De acordo com o Procon de SP, se forem comprovadas irregularidades a empresa poderá ser
penalizada.
Pessoal, não é apenas nas regiões acima mencionadas que estão ocorrendo falhas na rede de celular,
no entanto, cabe a nós consumidores fazer a devida reclamação nos orgãos competentes.
Para mais informações de como proceder com a reclamação acesse: www.procon.sp.gov.br
www.anatel.gov.br
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